Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, tüketicinin mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce satışın temel koşulları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Bavel Luxury
Marka: Bavel Luxury
Adres: Değirmendere Mah. Değirmendere Cad.  No : 189 Alanya / Antalya
WhatsApp Destek Hattı: 0541 467 26 07
E-posta: destek@bavelluxury.com

Ürünün Temel Nitelikleri

Satın alınacak ürünün temel özellikleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilmektedir.

Tüketici, siparişini tamamlamadan önce ürün özelliklerini, varyasyonlarını ve sipariş bilgilerini kontrol etmelidir.

Satış Fiyatı

Ürünün toplam satış fiyatı, vergiler ve varsa ek ücretler sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye gösterilir.

Ödeme

Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme sayfasında gösterilir.

Teslimat

Siparişlerin ortalama teslimat süresi 8–15 iş günüdür.

Ürünlerin önemli bir bölümü sipariş üzerine yurt dışından tedarik edildiğinden hazırlık, uluslararası lojistik ve gümrük süreçleri teslimat süresini etkileyebilir.

Standart kargo ücretsizdir.

Sipariş, yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami teslim süresine uygun olarak yerine getirilir.

Cayma Hakkı

Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar hariç olmak üzere, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisindeherhangi bir gerekçe göstermeksizin mesafeli satış sözleşmesinden cayabilir.

Cayma bildirimi için:

WhatsApp Destek Hattı: 0541 467 26 07

İade ve Değişim

Bavel Luxury ayrıca uygun ürünler için teslimat sonrasında 10 iş günlük kendi iade/değişim prosedürünü sunmaktadır.

Bu uygulama tüketicinin mevzuattan doğan cayma ve ayıplı mal haklarını sınırlandırmaz.

Şikâyet ve Başvurular

Tüketici, sipariş veya ürünle ilgili talep ve şikâyetlerini Satıcı’nın iletişim kanallarından iletebilir.

Tüketicinin ilgili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvuru hakları saklıdır.

Tüketici, siparişini tamamlayarak sipariş öncesinde kendisine sunulan ön bilgilendirmeyi inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.