Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Ticari Unvan: Bavel Luxury
Marka: Bavel Luxury
Adres: Değirmendere Mah. Değirmendere Cad. No : 189 Alanya / Antalya
Telefon: 0541 467 26 07
E-posta: destek@bavelluxury.com

Alıcı

Ad/Soyad: [SİPARİŞ SIRASINDA OTOMATİK OLUŞTURULACAK]
Adres: [SİPARİŞ SIRASINDA OTOMATİK OLUŞTURULACAK]
Telefon: [SİPARİŞ SIRASINDA OTOMATİK OLUŞTURULACAK]
E-posta: [SİPARİŞ SIRASINDA OTOMATİK OLUŞTURULACAK]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Bavel Luxury üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimatı ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünün;

Adı ve temel nitelikleri,
Adedi,
Satış fiyatı,
Varsa indirimleri,
Vergileri,
Teslimat ve diğer ücretleri,
Toplam sipariş bedeli

siparişin oluşturulması sırasında Alıcı’ya gösterilir.

Alıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce sipariş özetini kontrol etmekle yükümlüdür.

4. Ödeme

Sipariş bedeli, web sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak ödenir.

Ödeme işlemleri ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik ve kullanım şartlarına tabi olabilir.

5. Teslimat

Siparişlerin ortalama teslimat süresi 8–15 iş günüdür.

Ürünler sipariş üzerine yurt dışından tedarik edilebildiğinden uluslararası lojistik ve gümrük süreçleri teslimat süresini etkileyebilir.

Standart kargo ücretsizdir.

Satıcı, siparişi yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde, mal satışlarında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Satıcı’ya açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

Bavel Luxury’nin 10 iş günlük kendi iade/değişim prosedürü, tüketicinin kanundan doğan 14 günlük cayma hakkını azaltmaz veya ortadan kaldırmaz.

7. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:

WhatsApp Destek Hattı: 0541 467 26 07

Bildirimde sipariş numarası ve iade edilmek istenen ürün bilgilerinin belirtilmesi sürecin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olur.

Alıcı, cayma bildiriminin ardından ürünü mevzuatta öngörülen süre ve şartlara uygun olarak Satıcı’ya veya Satıcı’nın belirttiği adrese gönderir.

8. Cayma Hakkının İstisnaları

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler, gerekli yasal şartların oluşması halinde cayma hakkının istisnaları kapsamında olabilir.

Bir ürünün sipariş üzerine yurt dışından tedarik edilmesi tek başına kişiye özel üretim olduğu veya cayma hakkının bulunmadığı anlamına gelmez.

9. Geri Ödeme

Geçerli bir cayma hakkının kullanılması halinde geri ödemeler yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ödemenin banka veya kart hesabına yansıması finans kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak farklılık gösterebilir.

10. Ayıplı Ürünler

Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı’nın tüketici mevzuatından doğan seçimlik hakları saklıdır.

11. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar ve yetki kuralları doğrultusunda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

12. Yürürlük

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ön bilgilendirmeyi ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

İşbu sözleşme, siparişin mevzuata uygun şekilde oluşturulmasıyla elektronik ortamda kurulur.